Parcours

C’est lors d’une journée d’observation qu’Élodie Guillemard découvre le métier d’audioprothésiste, une véritable révélation.

Après un bac scientifique suivi d’une classe préparatoire, elle se passionne immédiatement pour cette profession alliant expertise technique et relation humaine, et décide d’en faire sa vocation.

Elle décide alors d’intégrer l’École d’audioprothèse de Rennes-Fougères, où elle obtient son diplôme en 2011.

Carrière et évolution professionnelle

Pendant 4 ans, Élodie fait ses premières armes dans un centre indépendant en Essonne. Elle rejoint ensuite une grande enseigne, où elle exerce son métier d’audioprothésiste pendant 7 ans, dans plusieurs centres de l’Essonne (91) et de Seine-et-Marne (77).

Elle perfectionne ainsi ses compétences techniques et renforce son approche centrée sur le patient. Ces expériences variées lui permettent de développer une expertise polyvalente et d’affiner sa vision du métier…

Une approche humaine et un métier en constante évolution

Pour Élodie, être audioprothésiste, c’est avant tout de s’adapter à son patient, ce qui lui plait, c’est la diversité des prises en charge et la relation humaine.

Chaque patient est unique et nécessite un accompagnement sur-mesure, tant au niveau technique que psychologique.

Cette capacité à s’adapter à chaque situation est au cœur de son travail, notamment dans les cas où l’appareillage auditif est difficile à accepter.

Élodie souligne également l’importance de rester à la pointe des innovations, les technologies évoluant très vite, c’est une motivation à se former en continu. Elle se spécialise actuellement dans la prise en charge des acouphènes, sujet qu’elle trouve passionnant qui peut vraiment changer la vie des patients.

L’indépendance, le choix Sonance

Après 11 ans d’expérience, Élodie décide de se lancer dans l’entrepreneuriat en ouvrant son propre centre à Fontenay-le-Vicomte, en mai 2023.

Ce choix s’impose à elle comme une évidence. Elle souhaitait pouvoir travailler en toute liberté, sans contraintes imposées par une hiérarchie ou des objectifs commerciaux, avec pour seul objectif d’offrir une prise en charge personnalisée et de choisir les solutions les mieux adaptées pour ses patients.

L’adhésion au réseau Sonance Audition s’est faite naturellement. Élodie se reconnaît dans les valeurs du réseau, séduite par la vision centrée sur le patient et son accompagnement.

Hervé, Anne-Sophie et Laurent les cofondateurs de Sonance Audition, sont de véritables passionnés, et cela se ressent dans toute l’enseigne.

Cette indépendance lui permet également de sélectionner les meilleures marques et technologies pour ses centres, tout en offrant un service de proximité à ses patients.

Ses Centres d’Audition en Essone

Le premier centre d’Élodie, situé à Fontenay-le-Vicomte, bénéficie d’un emplacement stratégique, proche d’un centre médical et d’un opticien, avec un parking gratuit pour faciliter l’accès des patients. Ce centre est équipé de la technologie Hearfit, une cabine dédiée à la rééducation auditive, qui permet un suivi personnalisé et une amélioration progressive des capacités auditives.

En septembre 2024, Élodie ouvre un second centre à Breuillet, dans une zone commerciale dynamique regroupant pharmacie, opticien et dentistes. Ce centre, également équipé de la technologie Hearfit, marque un retour aux sources pour Élodie, qui est originaire de cette région.

C’est un projet qui me tient particulièrement à cœur. J’ai grandi à proximité de Breuillet et je suis heureuse de pouvoir contribuer au bien-être auditif des habitants de ma région.

Dans ses deux centres, Élodie est épaulée par Nathalie, son assistante, dont la bienveillance et le professionnalisme font toute la différence au quotidien.

Elle collabore également ponctuellement avec l’équipe ORL de l’hôpital d’Arpajon, renforçant ainsi son expertise.

Vous habitez en Essonne et souhaitez bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour votre santé auditive ?

Prenez rendez-vous dans l’un des centres d’Élodie Guillemard par ici :

Fontenay-le-Vicomte

Breuillet

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Tour de France des centres Sonance, Arthur Giraud, associé de Thanh Leduc dans le Loir-et-Cher

Parcours

Après l’obtention d’un BAC ES, rien ne prédestinait Arthur Giraud à devenir Audioprothésiste. Il s’est d’abord orienté vers le sport en suivant un parcours STAPS à Reims, poursuivit par un master de recherche à Montpellier.

Ce n’est qu’à la fin de ce joli parcours qu’il a réalisé qu’il aspirait à travailler dans le domaine de la santé. Le métier polyvalent d’Audioprothésiste semblait idéal, il lui permettait d’allier aspirations et savoir-faire : travailler dans le médical, prendre soin des autres, interagir humainement, mettre à profit ses compétences techniques et satisfaire son côté « geek ». Après un an de prépa en mathématiques et physique, il réussit en 2015 le concours de l’École d’Audioprothèse de Montpellier, dont il est diplômé en 2018.

En dernière année, il fait partie de la première promotion d’Audioprothésistes alternants en France et travaille alors à Blois. À la fin de ses études, il s’installe dans la région et navigue pendant cinq ans entre Amboise, Tours, Blois et Romorantin, travaillant pour diverses enseignes ainsi que chez un indépendant.

Entrepreneuriat, indépendance et collaboration

Son chemin croise régulièrement celui d’un autre audioprothésiste local, Thanh Leduc, rencontré quelques années plus tôt sur les bancs de l’école de Montpellier, avec qui il partage des valeurs de travail communes. C’est donc tout naturellement ensemble, en juillet 2022, qu’ils décident de se lancer dans l’entrepreneuriat.

« Nos deux profils et caractères radicalement différents se complètent, au quotidien c’est une véritable force. »

Pourquoi Sonance ?

Arthur et Thanh souhaitaient bénéficier de la force d’un réseau et pouvoir échanger avec d’autres audioprothésistes indépendants. L’amitié de Thanh avec Alexandre Durand, l’un des premiers audioprothésistes Sonance, également diplômé de Montpellier, a grandement influencé leur choix.

La philosophie Sonance, l’image et les valeurs collent avec notre vision du métier, c’est très important !

Spécialisation

Arthur Giraud dispose d’un D.U. en Audioprothèse Implantable obtenu en 2021 à la Pitié Salpêtrière – Descartes et d’un D.U. en Audiophonologie de l’Enfant obtenu en 2023 à Necker – Sorbonne Université.

Leurs centres d’audition

Arthur Giraud et Thanh Leduc souhaitaient s’implanter en pleine campagne, en périphérie des grandes villes, afin d’apporter un véritable service de proximité aux habitants. Leur critère premier était l’accessibilité : chacun de leurs centres dispose d’un très grand parking. Ils se sont d’abord implantés au Controis-en-Sologne puis ont progressivement ouvert des centres à Selles-sur-Cher, Veuzain-sur-Loire et Romorantin-Lanthenay.

Leurs centres disposent de ce qui se fait de mieux en termes de technologie pour les patients.

Le centre de Romorantin, atypique, est implanté en ville, près du CHU, afin de répondre à une demande patient spécifique. Il a pour particularité de gérer la fabrication des embouts des appareils auditifs directement sur place.

 » Nous fabriquons les embouts sur place. Cela nous permet de réduire les délais et de limiter les erreurs liées à la fabrication externe, gagnant ainsi en indépendance et en qualité. « 

Ils sont les seuls dans le 41 à offrir ce service inédit !

Arthur et Thanh restent à l’écoute des besoins de leurs patients et cherchent constamment à améliorer leurs services. Ils envisagent même d’ouvrir d’autres centres dans un futur proche…

Pour prendre rendez-vous avec Arthur ou Thanh, c’est par ici :

Le Controis-En-Sologne

Romorantin-Lanthenay

Selles-sur-Cher

Veuzain-sur-Loire

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Parcours

Cynthia Garel, diplômée de l’École d’Audioprothèse de Montpellier en 2007, a su très tôt, dès ses 16 ans, qu’elle voulait se consacrer à ce métier combinant l’humain, le médical et la technique.

Spécialisation en Pédiatrie

Après l’obtention de son diplôme, Cynthia a rapidement souhaité se spécialiser en pédiatrie. 

En 2009, elle obtient le Diplôme Universitaire d’Audiophonologie et otologie de l’enfant à Paris sous la direction du Professeur Garabédian, un module également suivi par des ORL et des orthophonistes. En 2010, elle approfondi ses compétences avec les cours de Monique Delaroche à l’institut Portmann de Bordeaux, et se forme ainsi à l’audiométrie comportementale du très jeune enfant.

Carrière et évolution professionnelle

Elle débute sa carrière chez un audioprothésiste indépendant dans le Cantal.

Deux ans plus tard, elle retourne dans sa région natale de Perpignan où elle est, pendant 14 ans employée par un grand groupe leader du marché. Elle évolue rapidement, devient formatrice puis co-pilote le pôle pédiatrique du groupe et co-développe de nombreux supports et formations pour accompagner les audioprothésistes du groupe. Elle crée notamment une formation pédiatrique, DPC, 18 heures de visioconférence afin de permettre aux audioprothésistes du groupe de se former à distance, à tout moment.

Volonté de Changement, le choix Sonance

En 2022, trop contrainte par les process, Cynthia choisit la liberté. Elle souhaite avoir le temps de réaliser une prise en charge globale des patients sans contrainte de temps ou de limite de choix d’appareils. 

Lorsque Cynthia rencontre Anne-Sophie, Laurent et Hervé co-fondateurs de Sonance, cela est pour elle une évidence. Partageant les mêmes valeurs d’expertise métier, tout en cherchant à préserver la proximité avec le patient, elle se sent confortée dans son intuition. Selon elle, le réseau Sonance sait accompagner les audioprothésistes tout en laissant place à la liberté de chacun.

Sonance c’est une « super boîte à outils » qui s’adapte à nos besoins.

Ses Centres d’Audition

En 2023, Cynthia inaugure son premier centre, à Perpignan. Un espace volontairement très spacieux et bien équipé pour accueillir tout type de patient, de 0 à 100 ans, voire plus… Le choix de l’emplacement est stratégique, desservi à la fois par les transports en commun et très facilement accessible via les voies rapides, avec un parking à l’entrée, pour faciliter l’accès à tous.

C’est à Salses-le-Château, au pieds des Pyrénées Orientales, en 2024 que Cynthia ouvre son second centre. Un projet collaboratif, en association avec Arnaud Jamme et Youssef Akkari, qui souhaitent concevoir autour de leur Pharmacie un pôle médical et optique. Cette collaboration est un véritable engagement qui vise à offrir un service de santé de proximité complet et accessible à tous les habitants de cette région.

Pour prendre rendez-vous avec Cynthia, c’est par ici :

Perpignan

Salses-le-Château

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Tour de France Sonance : Thanh Leduc, audioprothésiste à Contres, Romorantin et Selles-sur-Cher.

Parcours

Originaire de Blois, Thanh découvre le métier d’audioprothésiste, en 2012, juste après l’obtention de son BTS Opticien-Lunetier. Il reprend alors ses études, une année de prépa, un concours, et 3 ans plus tard, en 2017, il est Audioprothésiste Diplomé d’État de l’école de Montpellier – Tout comme un certain Alexandre Durand –.

De retour dans la région de Blois, il se forme à l’audition en tant que salarié, pendant cinq ans, au sein d’une grande enseigne. Sa proximité géographique avec le siège de l’enseigne lui permet de développer et d’approfondir ses connaissances. Bien qu’alors en concurrence directe avec un prénomé Arthur Giraud – également diplômé de l’école de Montpellier – ils partagent les mêmes valeurs du métier et ont plaisir à régulièrement se retrouver.

Entreprenariat, indépendance & collaboration

« L’élément déclencheur a été notre rencontre avec Arthur, nous avions besoin d’être alignés avec nos valeurs » 

Lors d’une rencontre informelle avec Arthur, au détour d’une plaisanterie sur le fait de quitter leurs emplois, ce qui débute comme une blague se transforme très rapidement en décision sérieuse… puisque quelques semaines plus tard, Thanh démissionne et commence à chercher un local avec Arthur. Ne se sentant plus en adéquation avec les habitudes de travail des grands groupes, ils choisissent de s’unir afin de suivre une voie qui correspondrait d’avantage à leurs valeurs. 

Le choix Sonance

Lorsque la question de l’entreprenariat s’est posée, Sonance était pour Thanh une évidence. Alexandre Durand, issu de la même promotion que Thanh fait parti des premiers Audioprothésistes indépendants adhérent Sonance avec la particularité de s’être lancé tout juste après l’obtention de son diplôme. De part son expérience, il a su convaincre Thanh et Arthur des avantages de l’indépendance tout en bénéficiant d’un solide accompagnement.

Nous avons choisi Sonance pour la sérénité qu’apporte son support permanent sur tous les sujets (techniques, marketing, conseils entrepreneuriaux…) 

Leurs Centres  d’Audition

Thanh et Arthur avaient la volonté d’offrir un vrai service de qualité et de proximité. Ils ont choisi de rester dans la région de Blois et d’implanter leurs centres dans des petites villes.

En septembre 2022, ils ouvrent leur premier centre à Contres, travaillant ensemble sur un même site, partageant les tâches et apprenant à collaborer efficacement. Un an plus tard, en septembre 2023, ils inaugurent leur deuxième centre à Onzain. Depuis avril 2024, deux nouveaux centres ont vu le jour à Selles-sur-Cher et Romorantin.

Le centre de Romorantin est particulièrement bien situé, dispose d’un grand parking, en centre ville, proche de l’hôpital, ce qui permet une prise en charge améliorée des patients avec une offre de soins spécifiques.

Soutenus depuis leurs débuts par Pauline Leduc, super assistante, ancienne opticienne, épouse de Thanh, leur équipe s’est aussi agrandie en accueillant deux assistantes dédiées pour les centres d’Onzain et Romorantin.

Pour prendre rendez-vous avec Thanh ou Arthur, c’est par ici :

Le Controis-En-Sologne

Romorantin-Lanthenay

Selles-sur-Cher

Veuzain-sur-Loire

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À l’écoute des petites oreilles : Audioprothésiste pédiatrique à Perpignan et Salses-le-Château

Cynthia Garel, audioprothésiste Sonance à Perpignan, a choisi de se spécialiser dans la prise en charge des enfants déficients auditifs. Un choix peu répandu et très exigeant, qui lui a paru incontournable pour comprendre et accompagner efficacement les plus jeunes patients et leurs familles.

Quel est le profil de vos patients enfants ? Quels âges ont-ils ? Combien en suivez-vous ?

Je vais avoir du mal à vous indiquer le nombre exact, mais la patientèle pédiatrique représente environ 20% de ma patientèle — à noter : les naissances sourdes ou malentendantes ne représentent qu’1% de la population. Quant à l’âge, ma plus petite patiente est âgée d’un mois et demi. On peut parler de pédiatrie jusqu’à l’âge de 20 ans, même si on considère que la « vraie » pédiatrie s’arrête en général vers 6 ou 7 ans, au moment où les enfants peuvent effectuer une audiométrie  « standard ». Ce n’est pas forcément une question d’âge : chaque situation, chaque parcours est unique.

Qui sont vos patients enfants ? Quelles sont les pathologies concernées ?

Les profils sont vraiment très variés. Il peut s’agir soit de surdités isolées, soit d’enfants qui présentent des syndromes plus ou moins complexes. La perte auditive fait alors partie d’un ensemble de pathologies dont il faut tenir compte lors de la prise en charge.

Quant aux surdités, elles sont très diverses : on rencontre aussi bien des pathologies de transmission, avec des aplasies* majeures de l’oreille (absence totale de pavillon ou de conduit auditif), des aplasies mineures (qu’on appelle microties**), par exemple quand le pavillon est seulement malformé, ou encore des atrésies***, quand le conduit auditif est très réduit. Les patients peuvent également présenter des malformations de l’oreille moyenne, qui ne se voient pas à l’œil nu, par exemple quand la chaîne des osselets est soudée ou qu’il manque un os. Parfois encore, c’est la cochlée qui est réduite ou mal formée, ou encore la cochlée est présente mais non fonctionnelle. Enfin il y a aussi des surdités mixtes, avec un défaut de transmission et de perception, mettant en jeu à la fois l’oreille moyenne et l’oreille interne.

Certaines surdités sont présentes dès la naissance, d’autres sont acquises plus tard du fait d’une infection, de l’environnement, etc. Certaines surdités peuvent être irrémédiables, d’autres pourront bénéficier d’une opération à l’âge adulte. Elles peuvent être stables, fluctuantes ou évolutives. C’est pourquoi je revois systématiquement mes petits patients tous les trois mois, et bien souvent plus fréquemment, selon l’évolution des pathologies.

En quoi la prise en charge des enfants est-elle différente de celle des adultes ?

Ça n’a rien à voir. Une audiométrie d’adulte complète prend en moyenne 15 minutes. Celle d’un enfant peut prendre plusieurs semaines. Pourquoi ? Parce qu’il faut s’adapter aux capacités de concentration de chacun. Si j’ai affaire à un enfant qui présente un syndrome autistique, ou dont la pathologie implique un retard mental ou des incapacités physiques très invalidantes, je ne pourrais pas obtenir ses mesures audiométriques en une seule visite. Il va falloir y revenir plusieurs fois, c’est un travail de longue haleine, qui implique un vrai un partenariat avec les parents. C’est pourquoi je leur explique dès le début le protocole d’appareillage pour leur enfant, afin qu’ils se préparent à revenir me voir régulièrement.

J’imagine que vous n’utilisez pas les mêmes outils que pour les adultes ?

Effectivement, je dispose d’outils spécifiques qui ont été développés pour s’adapter à tous les stades de développement des enfants. Pour les plus petits, nous faisons ce qu’on appelle de la réactométrie : tant que les bébés ne tiennent pas encore assis, on les allonge et on observe leurs réactions aux sons émis par des inserts. Ce sont des réflexes de succion, le réflexe colchéo-palpébral (orientation des yeux vers la source sonore), le réflexe de Moro, etc.

Quand ils sont un petit peu plus grand, j’utilise le ROC, un acronyme qui signifie réflexe d’orientation conditionné : les enfants sont assis sur les genoux de leurs parents, et je les conditionne à tourner la tête du côté de la source sonore à l’aide de marionnettes lumineuses et animées en récompense.

Dès que l’enfant a suffisamment de motricité, on passe à différents jeux à base de cubes à jeter ou d’empilements. Le principe son-action est le même : au moment où il entend le son, l’enfant jette un cube dans un petit récipient, ou empile une pièce du jeu. Enfin quand ils sont en âge, j’utilise le TV show, ce qui se rapproche le plus d’une audiométrie adulte. Le principe est le même, appuyer sur un bouton quand on entend un son. La grosse différence c’est que l’enfant obtient une « récompense » sous forme d’un extrait de dessin animé.

Vous remarquerez que je n’indique pas d’âge pour l’utilisation de ces différentes techniques : il faut s’adapter aux pathologies et aux capacités de chacun. Pour certains enfants, à 2 ans le test des cubes convient très bien, pour d’autres, porteurs de pathologies lourdes, les marionnettes sont encore nécessaires à 13 ans.

Comment cela se passe-t-il avec les parents ? Ça doit être quelque chose de les rassurer, de leur expliquer la pathologie de leur enfant et comment l’accompagner ?

Dans tous les cas, la prise en charge d’un enfant doit être globale. Il faut tenir compte de son entourage et de sa capacité à l’accompagner.  C’est vraiment primordial pour un audioprothésiste pédiatrique de savoir s’adapter à ce contexte.

Au premier rendez-vous, je passe en général plus de temps à répondre aux interrogations parents, à sonder le degré d’acceptation de la surdité, qu’à tester l’enfant. Les parents peuvent être dans le déni : ils viennent au rendez-vous prescrit par l’ORL, mais souvent, ils se persuadent que leur enfant entend. Ils ont de nombreuses questions sur l’audition, il faut reformuler ce qui s’est dit chez l’ORL, réexpliquer avec d’autres mots.

L’annonce de la surdité a un impact fort. Les parents se projettent et ont de multiples questions sur l’entrée à l’école, le regard des autres, et même sur l’avenir de leur enfant à plus long terme. J’ai souvent des questions sur ce qu’il va pouvoir faire avec son handicap, quel métier il pourra exercer, si leur enfant va être restreint à certaines choses… C’est normal d’avoir ce genre de questions, on a affaire à des parents qui sont souvent stressés, angoissés, et qui ont eux-mêmes besoin d’écoute et d’accompagnement.

Au premier rendez-vous, je passe en général plus de temps à répondre aux interrogations des parents qu’à tester l’enfant

Précisément, comment préparez-vous les enfants et leurs parents à vivre avec ce handicap en société ? Je pense au regard des autres à l’école notamment.

La surdité est un handicap invisible. Donc pour certains, l’audioprothésiste n’est pas « sympa » parce qu’avec l’appareil, on rend visible une pathologie qui ne se voyait pas avant. Ce sont plutôt les parents et l’entourage qui ont peur du regard des autres. Lorsqu’ils sont jeunes, les enfants n’ont en général aucun problème avec le fait de montrer leurs appareils.

Il m’arrive régulièrement d’aller dans des classes à la demande des parents qui craignaient que leurs enfants soient stigmatisés. J’ai fait des interventions à tous les niveaux, de la maternelle au collège. J’y explique ce qu’est un appareil et pourquoi l’enfant en question en porte. Il en ressort que finalement, les enfants ont énormément de questions, même en maternelle, mais qu’une fois le sujet abordé, en général c’est terminé, les enfants l’acceptent très bien.

Une fois le sujet abordé, en général c’est terminé, les enfants l’acceptent très bien.

Comment devient-on audio prothésiste spécialiste pédiatrique ? Et pourquoi ?

Après mon diplôme d’état d’audioprothésiste à Montpellier, j’ai passé un diplôme universitaire d’audiophonologie et otologie de l’enfant à Paris, puis j’ai suivi des cours à l’institut Portman de Bordeaux qui m’ont permis d’approfondir la pratique. J’ai ensuite eu la chance d’être accueillie au sein du CHU de Montpellier dans l’unité ORL pédiatrique. Pour moi, il était inconcevable de devoir prendre en charge des familles sans savoir ce qui se passait en amont, connaître la phase de tests et de diagnostic. Le parcours d’un patient enfant ne doit pas être scindé entre les différentes phases : l’ORL, puis l’audioprothésiste, puis l’orthophoniste… Il implique au contraire une communication intense au sein de l’équipe constituée autour de l’ORL qui agit un peu en chef d’orchestre. S’y associent aussi des psychologues, des psychomotriciens, des éducateurs spécialisés, les acteurs du CMP et, dans notre département, le Service d’Éducation Auditive, qui prend en charge des enfants déficients auditifs.

Comment vous sont adressés vos patients pédiatriques ?

Depuis la mise en place du dépistage néonatal systématique dans les maternités, les surdités sont repérées et prises en charge dès la naissance. Perpignan dépend du RPO (Réseau Périnatalité Occitanie).

Les enfants dépistés sont diagnostiqués directement par les ORL pédiatriques des Pyrénées Orientales, puis ils sont orientés vers les ORL du CHU de Montpellier ou de Toulouse pour une confirmation de diagnostic. Ils me sont adressés par la suite.

Pour terminer, quel moment fort, quelle anecdote pourriez-vous partager ?

Il y en a tellement ! Chaque prise en charge est un moment fort. Disons que je pense que la totalité des stagiaires que j’ai eus ont pleuré en même temps que les familles à la mise en place du premier appareillage d’un enfant. La surprise, la joie des enfants, c’est irrésistible !

* Aplasie : atrophie d’un organe due à un arrêt ou une insuffisance de développement d’une ébauche embryonnaire

** Microtie : malformation congénitale de l’oreille qui se traduit par la présence d’une petite oreille, voire l’absence totale d’oreille et de conduit auditif externe.

*** Atrésie : malformation congénitale ou acquise d’un conduit caractérisé par sa fermeture complète ou partielle.

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Pour prendre rendez-vous avec Cynthia Garel, suivez ces liens :

Perpignan

Salses-le-Château

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