Mieux entendre, mieux vivre : la révolution du suivi auditif
Des acouphènes persistants aux pertes auditives liées à l’âge, en passant par le suivi des enfants, les troubles de l’audition exigent aujourd’hui bien plus qu’une simple correction technique. Dans l’Aube, les centres Sonance Audition misent sur une approche pluridisciplinaire et personnalisée. Rencontre avec son fondateur, Ludovic Delacour, audioprothésiste D.E à Troyes, qui prône une vision élargie du soin auditif. Par Laure Melchiori
UNE APPROCHE COORDONNÉE,
BIEN AU-DELÀ DE L’OREILLE
Ici, surtout pas question de réduire l’accompagnement à un appareillage. Chaque patient est considéré dans sa globalité, avec une prise en charge adaptée à son âge, à son parcours et à ses besoins spécifiques. « Notre rôle est de guider les patients. On arrive parfois au début de la prise en charge, parfois sur plusieurs niveaux ou axes », explique Ludovic Delacour. Chez l’enfant, l’enjeu dépasse largement la simple correction auditive. Le travail se fait en étroite collaboration avec les parents, les orthophonistes et les médecins ORL. Objectif : accompagner le développement global, qu’il soit linguistique, cognitif ou social. Même logique pour les personnes souffrant d’acouphènes, ces terribles bruits parasites souvent compliqués à supporter. La prise en charge devient alors multifactorielle, impliquant plusieurs spécialistes. « Les acouphènes sont parfois l’expression d’un choc émotionnel, il est aussi très difficile de vivre avec au quotidien, souligne Ludovic Delacour. Il faut parfois déconstruire des aspects psychologiques pour avancer et compléter notre prise en charge avec l’intervention d’autres professionnels de santé. »
AUDIOPROTHÉSISTE : UN RÔLE
DE CHEF D’ORCHESTRE
Dans ce dispositif, l’audioprothésiste ne se limite donc pas à proposer des appareils auditifs. Il devient un véritable pilote du parcours de soin. Diagnostic, orientation, prévention : les équipes accompagnent chaque patient à chaque étape. À qui s’adresser ? Quelles solutions envisager ? Quel équipement choisir ? Autant de questions essentielles auxquelles les professionnels apportent des réponses concrètes. « Les bons conseils, prodigués aux bons moments, peuvent faire toute la différence dans la progression et le confort de vie du patient », insiste Ludovic Delacour. Ce rôle de coordination permet d’éviter les ruptures de suivi et d’assurer une prise en charge cohérente, efficace et durable.
DES SERVICES PENSÉS POUR UN
ACCOMPAGNEMENT COMPLET
Du premier dépistage au suivi à long terme, les centres Sonance Audition déploient une offre globale. Le programme HearFit, par exemple, propose un accompagnement personnalisé avant et après l’appareillage. Des tests auditifs sont réalisés sur place, souvent sans rendez-vous, et un service technique assure le suivi et la maintenance des équipements. Réactivité bien appréciable. Autre point fort : la prévention. Des protections auditives sur mesure sont proposées pour se protéger du bruit ou de l’eau, aussi bien pour les adultes que pour les enfants. L’été arrive, avec ses joies et ses baignades… Côté financement, tout est mis en oeuvre pour faciliter l’accès aux soins aux meilleures conditions pour les patients : tiers payant, dispositif 100 % Santé, partenariats avec de nombreuses mutuelles. L’objectif de Ludovic Delacour est clair : « ne surtout pas laisser le coût devenir un obstacle à la prise en charge auditive. »
UN RÉSEAU DE GRANDE PROXIMITÉ DANS TOUT LE DÉPARTEMENT
Avec plusieurs centres répartis dans l’Aube — de Troyes à Bar-sur-Seine, en passant par Romilly-sur-Seine ou Nogent-sur-Seine — Sonance Audition mise sur la proximité pour accompagner les patients au plus près de leur quotidien. Terminés, les rendez-vous dans trois mois ou à des heures improbables, exit les changements incessants d’audioprothésistes à chaque rendez-vous et pas question de parcourir des kilomètres superflus… Une approche humaine, coordonnée et accessible, qui redonne toute sa place à l’écoute… au sens propre comme au figuré. Il existait déjà des médecins de famille, il existe désormais un audioprothésiste de famille : le Réseau Sonance Audition.